خانه / سوالات متداول

ایستا تجهیز پیشرو

برای پاسخ‌گویی دقیق به نیازهای کاربران و خریداران تجهیزات برق صنعتی، مجموعه‌ای جامع از پرسش‌های متداول مشتریان ایستا تجهیز پیشرو تهیه و با اطلاعات تخصصی تکمیل شده است. هدف ما ایجاد یک مرجع معتبر و قابل‌اعتماد برای افرادی است که به‌دنبال آشنایی با فرآیند خرید تجهیزات برق، خدمات اتوماسیون صنعتی، انتخاب رله‌ها، پاور آنالایزرها، ابزار دقیق و سایر محصولات تخصصی هستند. در این بخش تلاش شده است با ارائه توضیحات شفاف درباره نحوه سفارش کالا، مشاوره فنی، مشخصات محصولات، شرایط گارانتی و پشتیبانی پس از فروش، مسیر تصمیم‌گیری کاربران آسان‌تر و دقیق‌تر شود. مطالعه این پرسش و پاسخ‌ها به شما کمک می‌کند انتخابی آگاهانه‌تر داشته باشید و مناسب‌ترین تجهیزات را مطابق استانداردهای صنعت برق و نیازهای پروژه خود برگزینید.

سوالات متداول

شرکت ایستا تجهیز پیشرو چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

ما در زمینه تأمین تجهیزات برق صنعتی، اجرای پروژه‌های اتوماسیون، طراحی تابلو برق، و ارائه راهکارهای کنترل و مانیتورینگ صنعتی فعالیت می‌کنیم.

آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟

بله، تمامی محصولات ارائه‌شده دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.  شامل گارانتی رسمی و خدمات پس از فروش و دو سال گارانتی تعویض می‌باشند.

آیا امکان خرید به‌صورت آنلاین وجود دارد؟

در حال حاضر سفارش‌ها از طریق تماس تلفنی، واتساپ ثبت می‌شوند. به‌زودی امکان خرید آنلاین نیز در سایت فعال خواهد شد.

آیا مشاوره فنی قبل از خرید ارائه می‌دهید؟

بله، کارشناسان ما آماده‌اند تا پیش از خرید، مشاوره تخصصی رایگان در زمینه انتخاب مناسب‌ترین تجهیزات را به شما ارائه دهند.

چگونه می‌توانم پیش‌فاکتور دریافت کنم؟

پس از ثبت درخواست و ارتباط با کارشناسان فروش، پیش‌فاکتور رسمی شامل مشخصات کالا، قیمت و شرایط تحویل برای شما ارسال می‌شود.

زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

سفارش‌های موجود در انبار معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت ارسال می‌شوند. برای تجهیزات خاص یا سفارشی، زمان تحویل با هماهنگی قبلی اعلام خواهد شد.

آیا ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود؟

بله، تمامی سفارش‌ها به‌صورت مطمئن و بیمه‌شده به سراسر کشور ارسال می‌شوند.

چگونه می‌توانم با بخش پشتیبانی یا خدمات پس از فروش تماس بگیرم؟

از طریق شماره‌های تماس درج‌شده در سایت یا ارسال پیام در واتساپ می‌توانید با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید تا کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشند.

آیا ایستا تجهیز پیشرو خدمات نصب و راه‌اندازی تجهیزات را هم انجام می‌دهد؟

بله، علاوه بر فروش تجهیزات، خدمات نصب، راه‌اندازی و تنظیمات اولیه توسط کارشناسان فنی ما ارائه می‌شود تا سیستم شما به‌صورت کامل و ایمن به بهره‌برداری برسد.

نحوه پیگیری سفارش چگونه است ؟

پس از ثبت نهایی سفارش کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک به شماره تلفن شما ارسال می شود . با این کد می توانید وضعیا سفارش را مستقیما در سایت شرکتی پستی ( تیپاکس ) پشت پیشتاز مشاهده نمایید . 

بهترین انتخاب را داشته باشید.

کارشناسان ایستا تجهیز پیشرو همواره آماده‌اند تا از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت، مشاوره تخصصی و راهنمایی لازم را در اختیار شما قرار دهند.  

سبد خرید

سبد خرید خالی است.

بازگشت به فروشگاه
ورود به سایت